Borrador v1 pendiente de validación legal externa.
1. Aceptación. El acceso o uso de las demos de AiGility implica la aceptación de estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices las demos.
2. Servicio mostrado. AiGility muestra agentes de IA para empresas, incluyendo recepción telefónica, respuesta conversacional, búsqueda en conocimiento privado, consulta de agenda, creación o preparación de reservas, generación de resúmenes, auditoría de llamadas y visualización de métricas en dashboard.
3. Alcance de las demos. Las demos sirven para evaluación. Pueden usar datos ficticios, datos de ejemplo o integraciones reales limitadas. La disponibilidad de funciones en producción dependerá del contrato, configuración del cliente, proveedores activados, permisos y límites técnicos.
4. Uso responsable. El usuario no debe intentar saturar el sistema, automatizar llamadas masivas, suplantar identidades, introducir datos sensibles sin autorización, grabar a terceros sin base legal, provocar respuestas ilícitas, extraer prompts o vulnerar mecanismos de seguridad.
5. Llamadas, grabación y consentimiento. Si una demo graba audio, transcribe o analiza conversaciones, el usuario debe informar y obtener las autorizaciones necesarias cuando participen otras personas. En llamadas comerciales reales, el cliente que despliega el agente debe definir el aviso inicial, base jurídica, plazo de conservación y acceso a las grabaciones.
6. Respuestas de IA. Las respuestas, clasificaciones, resúmenes y auditorías generadas por IA son herramientas de apoyo. Pueden ser incompletas o inexactas. El cliente debe revisar los resultados antes de confirmaciones críticas, comunicaciones sensibles o decisiones que afecten a personas.
7. Agenda y reservas. En la demo de peluquerías, el agente puede consultar disponibilidad ficticia o de entorno demo, detectar preferencia de profesional y preparar una reserva. Una reserva solo será vinculante si el negocio la confirma en su sistema real o si existe una integración productiva configurada para ello.
8. Límites y suspensión. Podemos limitar, suspender o bloquear el acceso a una demo si detectamos abuso, riesgo técnico, uso no autorizado, incumplimiento de estas condiciones o indicios de vulneración legal.
9. Disponibilidad. Las demos pueden estar sujetas a cortes, cambios, mantenimiento, límites de coste o desactivación sin preaviso, especialmente cuando consumen servicios de IA, voz o infraestructura cloud.
10. Propiedad de resultados. Salvo pacto distinto, AiGility conserva la propiedad del software, prompts, diseño e infraestructura. El cliente o usuario mantiene los derechos sobre los datos que aporte, sin perjuicio de las licencias necesarias para prestar y analizar la demo.
11. Exención. En la medida permitida por la ley, AiGility no responde de decisiones empresariales adoptadas exclusivamente a partir de resultados de una demo sin revisión humana.
12. Documentos relacionados. Estas condiciones se complementan con la Política de privacidad, Política de cookies, Aviso legal y Declaración de IA.